山梨通販 個人情報保護方針について

 

2009年1月1日 改訂/2010年1月1日 改訂


【山梨通販】では、お客様は個人情報がどのように利用されまたは共有されるのかを、この個人情報保護方針において全て公開いたします。【山梨通販】がお客様の個人情報を細心の注意をもって慎重に取り扱うものと信頼していただくために、今後もお客様の声に迅速に対応して、この個人情報保護方針の確認および更新に取り組んで参ります。この規約は、【山梨通販】の個人情報の取扱についてのポリシーを説明するものです。【山梨通販】をご利用いただいた場合、この「個人情報保護方針」に同意していただいたものとみなされます。


個人情報の管理者


提供された個人情報または【山梨通販】により収集された個人情報は、〒400-0026山梨県甲府市塩部2-3-11所在の株式会社セカンドプランニング事務所により管理されます。


個人情報の収集方法、使用目的


お客様から集めた情報は、【山梨通販】でのお買い物をよりよいものにし、【山梨通販】のインターネットを通じて提供する店舗、プラットフォーム、情報検索等のサービスをお客様にご利用いただくために役立てられます。【山梨通販】は、お客様の個人情報を、ご注文の処理、商品・サービスの配送、お支払いの処理、注文・商品・サービス・販売促進、お客様のご要望への対応、お取引記録の更新、およびお客様のアカウントの一般的なメンテナンスのためのお客様との連絡、リコメンド機能、カスタマーレビューなどの表示、お客様が興味をもたれると思われる商品・サービスのご案内などの目的のために利用いたします。収集する情報は、次のとおりです。

お客様から提供される情報
【山梨通販】は、お客様が当Webサイトにご入力された情報、またはその他の方法でご提供された情報を受け取り、保管します。お客様は、一部の情報を提供しないという選択をすることができますが、その結果、【山梨通販】の機能の一部が利用できなくなる場合があります。

自動的に受け取る情報
【山梨通販】は、お客様が当サイトのサービスをご利用されるたびに、ある種の情報を受け取り、保管します。たとえば、お客様が【山梨通販】にアクセスされると、【山梨通販】では、多くのWebサイトと同様に「cookie」を使用して、ある特定の情報を受け取ります。

Eメール
【山梨通販】では、お客様に不要なメッセージを送付することがないように努めます。【山梨通販】からのEメール、またはその他のメールによる情報の受け取りをご希望されない場合、Eメール内に記載する配信削除にお進みください。


Cookie


Cookieとは、【山梨通販】がWebブラウザを通してお客様のコンピュータのハードディスクに送る、英数字から構成されるIDのことです。【山梨通販】のシステムは、これを利用してお客様のブラウザを認識し、次回のご利用時までショッピングカート内の商品を保管するなどの機能を提供することができます。 新しいcookieの受け付けの拒否や新しいcookieを受け付けたことの通知、またはcookie機能の無効を設定する方法については、ほとんどのブラウザのツールバーにある「ヘルプ」に説明があります。更に、例えばFlash cookiesのようなブラウザにアドオンされた機能が使用する類似のデータについて、それらの機能の設定を変更するか、またはそれらの機能の作成者のウェブサイトにアクセスすることにより、無効化または削除することができます。ただし、【山梨通販】の重要な機能を活用していただくために、cookieを受け付ける設定にしておくことをおすすめします。例えば、cookieをブロックするかcookieの利用を拒絶した場合、ショッピングカートに商品を追加できない可能性があります。


第三者との共有


お客様に関する情報は、【山梨通販】の業務にとって重要なものであり、【山梨通販】はそれらの情報を第三者に販売する業務は一切行っておりません。

販売促進活動
【山梨通販】は、一部のお客様に対し、生産者に代わって広告をお送りすることがあります。その場合、【山梨通販】はその会社にお客様の氏名や住所を開示することはありません。この種の案内の受け取りを希望されない場合は、お送りしたEメールに記載される配信拒否にお進み下さい。

事業の譲渡
お客様に関する情報は、通常、譲渡される事業資産とみなされますが、既存の個人情報保護方針においてなされた約束事項による制限に従うものとします(もちろん、お客様に別途ご同意頂いた場合を除きます。) また、仮に【山梨通販】または関連するすべての資産が取得される場合には、お客様の情報は当然に譲渡資産の一部となります。


個人情報の安全性


お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、【山梨通販】では、SSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化します。 【山梨通販】は、ご注文を確認する際に、お客様のクレジットカード番号の下4桁のみを表示します。当然のことながら、ご注文を処理する際、クレジットカード会社にはすべてのクレジットカード番号が送信されます。 不正なアクセスからご自分のパスワードやコンピュータを保護することは、お客様にとって重要です。他人と共用しているコンピュータを使い終ったときには、必ずサインアウトするようお確かめください。


他のWebサイトへのリンク


【山梨通販】のサイトには第三者を広告主とする広告や他のWebサイトへのリンクが含まれていますが、お客様の個人識別情報をそれらの広告主や第三者のWebサイトに提供することはありません。


個人情報保護に関する苦情・相談のお問い合わせ


当社の個人情報保護と取り扱いに関する苦情・相談等のお問い合わせ等につきましては、下記のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
[個人情報管理責任者]
株式会社セカンドプランニング事務所
情報セキュリティグループ 050-3735-2828 担当 三井

 

 

 

 

 

多彩な支払い方法

銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード・後払い・楽天あんしん支払いサービスよりお選びください。オススメの後払いは、商品到着後にバーコードの印刷された払込伝票を郵送いたします。コンビニ・銀行・郵便局のいずれかにてお支払いいただけます。後払いサービスに関する手数料200円はお客様負担となります。予めご了承ください。

お問い合わせ

通常のお問い合わせは、メールフォームにてお願い申し上げます。翌営業日中のご回答をいたします。

個人情報の取り扱い

お客様からお預かりした個人情報(住所・氏名・メールアドレス等)を、公共機関からの提出要請があった場合以外、私的な第三者に譲渡または利用する事はございません。安心してご利用ください。

発送方法と送料

配送は運送業者に依頼してお届けいたします。運送業者は、佐川・ヤマト・ゆうパックにて配送いたします。配送料金はショッピングカート内で計算されます。同じ商品を複数個ご購入に対しては特別送料をご案内できます。詳しくはお電話にてご相談ください。クール便(冷蔵・冷凍)発送の商品につきましては発送手数料210円(税込)をご負担頂きます。また、一部商品はお届けのできない地域があります。山梨通販のすべての商品は国内のみの発送です。ご面倒ですが、到着時に、外装の汚れ・壊れがあった場合には、開封せずに宅配業者に直接ご連絡ください。

キャンセル・返品

商品の性質上、お客様の都合による返品・キャンセルは、お受けすることが出来ません。お届けした際に、商品に不備、また何らかの事故による不良が発生した場合には、大変お手数ではございますが、商品到着後2日以内に、メールあるいはお電話にてご連絡ください。追って、返品または交換方法についてご連絡させて頂きます。

お酒の販売について

未成年者の飲酒は法律で禁止されています。未成年者へのワインの販売はお断り申し上げます。 妊娠中や授乳期の飲酒は、胎児・乳児の発育に悪影響を与えるおそれがあります。